Medewerker centraal, klant daarbuiten centraal klant daarbuiten 01 november 2019 Gastauteur De rol van cultuur in een organisaties gaat een steeds belangrijkere rol spelen in het resultaat Organisaties met een opvallende ...
Eelloo wil kanteling van Human Resources naar Resource for Humans ... betekenis van werk voor werknemers Mensen willen en kunnen op andere manieren samenwerken en de huidige manier van organiseren levert steeds meer spanning op hiermee Betrokkenheid Uit diverse ...
Het geheim van de gelukkige werknemer geheim van de gelukkige werknemer 31 mei 2017 Gelukkige werknemers zorgen ervoor dat je zaken goed lopen luidt vrij vertaald de titel van het congres Happy People Better Business dat onlangs in ...
Medewerkers centraal op digitale werkplek ... vaardigheden te hebben als werknemer Hij vult aan dat het van belang is dat werknemers leren begrijpen hoe de tools werken en hoe ze efficiënt te gebruiken Niet verleren om te leren Het bureau zegt ...
De omzet centraal! ... menen het en dat voel je als werknemer én klant Er gaat dus ook veel goed en het kan nog heel veel beter Draai het verlangen weer om Laat omzet een resultaat zijn en de glimlach van een klant het ...
Bedrijven willen social media skills verhogen ... aan de productiviteit van werknemers Medewerkers die zo nu en dan vanuit huis kunnen werken zijn productiever en minder vaak ziek Werkgevers die persoonsleden verzoeken dagelijks op de werkvloer ...
‘Klanten? Die houden mij alleen maar van m’n werk’ ... bene Het zal je collega of werknemer maar zijn De uitspraak is mij altijd bijgebleven Iedere keer als ik klant onwaardige situaties tegenkom moet ik aan de uitspraak denken Klantcentraliteit de ...
DPD Belux is met Salesforce klaar voor de toekomst ... zorgde bij zowel klant als werknemer Het nieuwe platform zou dat probleem verhelpen en tegelijkertijd een grondige basis leggen voor de toekomst Customer Experience Director Carl Pardoen Aan de ene ...
Contactcentres.be reikt eerste getuigschrift uit – CustomerFirst ... is om als stagiair e of werknemer toegelaten te worden in een contactcenter Van de leerlingen wordt verwacht dat zij tijdens het klantcontact alle relevante gespreksgegevens meteen invoeren in ...
Hoe je een interactieve customer journey creëert ... heeft voor elke werknemer in het bedrijf op basis van eenvoudig instelbare toegangsrechten Gebruiksvriendelijkheid is hierbij heel belangrijk zodat gebruikers snel eenvoudig en ...